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Les points forts du Web Callback

Aumente sus ventas por Internet

La tasa media de conversión de los sitios web en 2022 se situará en torno al 2,35%, en todos los sectores. Esta tasa sigue siendo muy baja, por lo que es vital poner en marcha herramientas que la aumenten y faciliten las ventas.
Se ha demostrado que la cesta de la compra media de los usuarios de WebCallback es un 20% superior a la de los compradores no acompañados.

Reduzca las tasas de abandono

Hoy en día, es crucial poder interactuar con sus visitantes de forma inmediata y en el momento adecuado. El servicio Web Callback le permite ofrecer un nivel óptimo de servicio y satisfacer las expectativas de los clientes, y puede reducir el abandono del sitio hasta en un 25%.

Humanice la relación con sus clientes

Permita que los visitantes de su sitio establezcan un contacto humano real con usted y responda con sencillez a sus expectativas.
Al ofrecer un servicio de contacto telefónico gratuito e inmediato como Webcallback, está extendiendo la alfombra roja a sus futuros clientes y proporcionándoles una experiencia de cliente excepcional.

Principales funciones del Web Callback

El servicio de llamada gratuita o «Web Callback» de VoxoLib ofrece una serie de funciones que le permitirán ponerse en marcha de forma rápida y sencilla.

Sin instalación de programas

Le web callback VoxoLib est proposé en mode hébergé ou SAAS (Software As A Service). Cela signifie qu’il n’y a aucune installation de matériels au niveau informatique. Tout se passe en ligne par le biais d’un simple navigateur internet.

Gestione sus horarios

Parce qu’il est capital de pouvoir répondre à tous vos appels, VoxoLib propose par défaut une gestion simple et efficace des horaires d’ouverture de votre centre d’appels. Vous pouvez ainsi paramétrer autant de plages horaires que vous le souhaitez pour chacun de vos liens « Click to call », par type d’activité par exemple ou encore par fuseau horaire.

Control completo de sus estadísticas

Con VoxoLib podrá supervisar y medir todos sus flujos de llamadas. Hemos desarrollado una herramienta de supervisión estadística eficaz y de alto rendimiento. Todos sus datos se generan en tiempo real y están permanentemente accesibles. Puede consultarlos en forma de tablas o gráficos, o exportarlos en diferentes formatos para su tratamiento posterior.

Personalización de sus datos

Para maximizar el rendimiento de su inversión (ROI), puede personalizar una serie de campos de datos específicamente para usted. De este modo, podrá elaborar sus propias estadísticas.

Múltiples formatos

Dado que cada sitio es único, los botones web callback de VoxoLib pueden abrirse de diferentes maneras. En forma de ventana emergente tradicional, en forma de capa superpuesta sobre su página o mediante un formulario de entrada totalmente integrado en su contenido.

Personalizar su imagen

Cuando sus clientes se ponen en contacto con usted, es importante que puedan identificarle claramente. Por eso, con VoxoLib puede personalizar nuestras ventanas con sus colores en cuanto reciba una llamada. Puede integrar su logotipo, una imagen o un banner, y también definir un mensaje de voz de bienvenida durante la llamada.

Gestión de los abusos

Para luchar contra los abusos telefónicos, VoxoLib ha desarrollado una potente herramienta que le permite impedir que determinados usuarios le devuelvan las llamadas. Así podrás optimizar todas tus llamadas.

Sin cambios en el centro de llamadas

Cuando implante nuestros servicios, no tendrá que hacer ningún cambio en la configuración de su centro de llamadas. Todas nuestras llamadas llegan a través de la red telefónica conmutada tradicional y se reciben como llamadas entrantes que ya está gestionando.

Estamos aquí para ayudarle

Estamos a su disposición para estudiar sus solicitudes y responder a sus preguntas.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para hablar de su proyecto y elaborar un presupuesto adecuado.

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